Jemand ist unhöflich zu dir? Das ist die perfekte, schlagfertige Antwort
Gar nicht so einfach, ruhig und gelassen auf unhöfliche Menschen zu reagieren. Aber diese Antwort passt garantiert immer!
Jeder kennt sie: unhöfliche Menschen, die ihre schlechte Laune an anderen, unbeteiligten Personen ablassen. Sei es beim Bäcker, im Supermarkt oder bei der Arbeit. Doch sich auf das gleiche Niveau herabzulassen, macht wenig Sinn. Statt unhöflich und genervt zu reagieren, empfiehlt eine Etikette-Expertin diese kurze, schlagfertige Antwort.
Psychologie: Diese 3 Wörter sind die perfekte Antwort auf unhöfliches Verhalten
Harvard-Expertin Sara Jane Ho, die Begründerin des Institute Sarita, einer renommierten Schule, die sich auf soziale Umgangsformen spezialisiert hat, hat ein besonderes Gespür dafür, was in unangenehmen Situationen zu sagen ist. Ist eine fremde oder auch bekannte Person plötzlich unhöflich zu dir, rät sie zu folgender Reaktion - einmal tief durchatmen, sich sammeln und dann das Gegenüber freundlich und bestimmt fragen:
"Geht's Ihnen gut?" oder "Geht's dir gut?"
Wichtig dabei: Bleibe ruhig und freundlich und bringe deine Besorgnis zum Ausdruck. Mit dieser Reaktion wird dein Gegenüber garantiert nicht rechnen und er/sie wird auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt. Denn die Frage zeigt, dass man die Bemerkung nicht persönlich nimmt, aber sie signalisiert auch, dass man sie nicht schätzt. Es ist ein subtiler Weg, um die andere Person darauf aufmerksam zu machen, dass ihre Bemerkung unangebracht war, ohne dabei selbst unhöflich zu wirken.
Der freundliche Tonfall ist dabei entscheidend und die Frage sollte aus einer Position der Empathie und Fürsorge gestellt werden, um die Situation zu beruhigen und die andere Person dazu anzuregen, ihr Verhalten zu reflektieren, ohne sie direkt zu konfrontieren.
In bestimmten Situationen (z.B. im beruflichen Umfeld) kann es auch die beste Lösung sein, gar nicht auf die Unhöflichkeit zu reagieren. Wichtig ist, dass du dich nicht von unpassenden und negativen Bemerkungen beeinflussen lässt. Laut der Etikette-Expertin zeigt eine souveräne und gelassene Reaktion der anderen Person, dass sie keine Macht über einen hat - und darin liegt die wahre Stärke!
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